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FAQ
Quanto tempo richiede l'installazione di un ATM personalizzato?
I tempi variano in base alla complessità del progetto e al livello di personalizzazione richiesto. Generalmente, dalla conferma dell'ordine all'installazione completa trascorrono tra le 6 e le 12 settimane. Questo include la fase di progettazione, produzione, test e configurazione finale presso la vostra sede.
Offrite servizi di manutenzione programmata?
Certamente, proponiamo diversi pacchetti di manutenzione su misura per ogni esigenza. I nostri contratti includono interventi programmati, aggiornamenti software, verifica componenti e assistenza prioritaria in caso di necessità. Operiamo principalmente su Torino e provincia con tempi di intervento rapidi.
È possibile integrare gli ATM con i nostri sistemi esistenti?
Sì, l'integrazione con sistemi esistenti è una delle nostre specializzazioni. Lavoriamo con tutti i principali protocolli bancari e possiamo collegare i dispositivi ai vostri ERP, CRM o database gestionali. Il nostro team tecnico valuta la vostra infrastruttura IT e progetta l'integrazione più efficiente e sicura.
Quali garanzie offrite sui vostri prodotti?
Tutti i nostri ATM e chioschi sono coperti da garanzia standard di 24 mesi su componenti hardware e software. Inoltre, offriamo estensioni di garanzia e pacchetti di assistenza personalizzati. Utilizziamo solo componenti certificati dai principali produttori internazionali per garantire massima affidabilità nel tempo.
Posso personalizzare completamente il design del mio ATM?
Assolutamente sì, la personalizzazione è il nostro punto di forza. Potete scegliere colori, materiali, dimensioni, layout dell'interfaccia utente e funzionalità specifiche. Lavoriamo con il vostro team di marketing per creare dispositivi che rispecchiano perfettamente la vostra identità aziendale e si integrano nell'ambiente circostante.
Quali sono i costi di gestione annuali di un ATM?
I costi variano in base al tipo di dispositivo, alla frequenza d'uso e al contratto di manutenzione scelto. Oltre alla manutenzione programmata, bisogna considerare i consumi elettrici, la connettività dati e l'eventuale servizio di rifornimento contante. Durante la consulenza iniziale forniamo un'analisi dettagliata dei costi operativi previsti per il vostro caso specifico.